La profumazione degli ambienti ha diversi obiettivi, volti a migliorare le sensazioni e l’impatto multisensoriale suscitati dall’ambiente profumato su chi vi entra. Le fragranze sprigionate all’interno di un ambiente possono essere utilizzate per rilassare i clienti, stimolarne i sensi rendendoli più attivi, per incrementare la permanenza, agevolare i processi legati alla vendita o anche per farsi ricordare, caratterizzando ogni singolo punto vendita con la medesima profumazione, creando il cosiddetto logo olfattivo. Una corretta profumazione ambientale può contribuire al rafforzamento dei processi di accoglienza e mettere a proprio agio chi vi entra, stimolando le sue emozioni e sensi, influenzando in maniera positiva la percezione dell’ambiente e la voglia di tornarci.